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/ 常見問題
我們所有的產品都是用心製作的，充滿愛意。確保顧客最高滿意度是我們的專業和責任。如有任何常見問題，請隨時查看以下回答。如果您有任何問題，請聯絡我們以獲得更多信息。
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如何下訂單？要下訂單，只需訪問我們的網站cakeforest.ca/shop，探索我們美味的蛋糕。僅需點擊幾下，您就可以享受我們美味的甜點了！
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您們提供自取或送貨服務嗎？我們很高興能夠在多倫多地區提供自取和送貨服務！部分大多倫多地區滿$50即可享免費送貨服務！送貨費因地區而異。如需更多信息，請隨時與我們聯繫！ :)
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我有食物過敏或特殊的飲食需求。我該怎麼辦？由於我們的產品具有獨特且不可替代的風味和質地，因此可能無法更改。如果您需要，請提前與我們聯繫，我們將竭盡所能為您提供合適的食物，以確保您的安全和體驗。
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請問支付方式是？我們請求您提前全額付款。目前，我們接受通過Interac電子轉賬（EMT）支付。請在點擊支付按鈕後將款項轉至cakeforesttoronto@gmail.com，並提供截圖以便確認。
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我可以取消訂單或更改任何內容嗎？我們很高興為您安排訂單的更改或取消。但是，我們請求您至少在預定的取貨或送貨日期72小時前通知我們您的任何調整。因為取消訂單需要提前72小時通知，才能獲得全額退款；否則，僅退還65％的金額。這將有助於我們有效地管理生產，確保為所有客戶提供最佳服務。感謝您的合作和理解！
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您們的退款/退貨政策是？由於我們產品的易腐性，我們不接受退貨。如果您對訂單有任何不滿意，請在收到後的24小時內通知我們。根據情況，我們可能會提供退款或發放等值購買金額的商店信用。您的滿意是我們的首要任務。如需更多信息，請隨時與我們聯繫。
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